Fornecedor não responde, não envia e não tem a menor condição de ser chamado de vendedor!
Não resolvido
São Paulo - SP
14/05/2021 às 10:42
ID: 123918891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 copos e três tampas extras nessa loja, além de não responder ao chat alegando atraves de uma mensagem automatica que não dão conta do trabalho deles, as mensagens que mandei no Instagram foram deletadas, para isso eles tem tempo!
Preciso dos copos que comprei!
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Resposta da empresa
24/08/2021 às 10:29
Olá Christiane, tudo bem?
Neste período em que você fez a sua compra a Shopee realizou uma grande promoção e por conta da demanda o sistema apresentou muita lentidão, nós enviamos todos os pedidos mas a própria Shopee cancelou a maior parte dos pedidos, alguns voltaram para a empresa mas outros foram entregues aos clientes mesmo eles tendo recebido o reembolso, sentimos muito por isso, mas infelizmente estava fora de nosso controle.
A nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp ou e-mail.
Aguarde o nosso contato.
Com carinho,
Equipe de Atendimento Fã Camiseteria
Consideração final do consumidor
22/10/2021 às 10:22
Atendimento péssimo, demorado, não indico
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2