COLCHÃO ICARO D28 BLACK B5 com defeito de fabricação na costura e impróprio para uso

Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por nos informar sobre a situação. Conforme conversamos hoje à tarde pelo WhatsApp, sua solicitação já foi registrada em nosso atendimento através do CRM ***** e analisada pela nossa equipe. Diante das informações e imagens encaminhadas, informamos que a F.A. Colchões realizará a troca do colchão, conforme alinhado durante o atendimento. Reforçamos que prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos consumidores, por isso daremos andamento ao processo de substituição para solucionar a situação da melhor forma possível. Nossa equipe seguirá acompanhando o caso e retornará com as próximas orientações sobre o procedimento de troca, incluindo prazos e demais informações necessárias.

Permanecemos à disposição e lamentamos novamente pelo ocorrido.
Atenciosamente
Michelle
44 98845 3982