Fiz um pedido de várias peças de Bacon, porém uma delas está com gosto ruim!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guará - SP

30/04/2020 às 11:37

ID: 103625589

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Bom dia.

Eu comprei e paguei pelo meu pedido ******* na data de 21/04 e o mesmo foi entregue há 3 dias atrás. Chegou muito bem embalado, fiquei surpreso, porém infelizmente estava danificado devido ao manuseio dos correios, os produtos não estavam mais resfriados, já averiguei todos os produtos, porém infelizmente o Bacon Redondo FA - Fatias de 500G está com um gosto ruim, que costumamos chamar de rançoso, está com gosto de rançoso, passado, velho e malcheiro. Deixei o produto na geladeira na embalagem original para que possam coletar e averiguar para mim! Não possuo a nota fiscal mais pois não pensei que fosse precisar. Tenho fotos imagens do produto. O email de confirmação de que o mesmo estava a caminho. O pedido é o *******! Estou anexando imagens do *******, lote, etc... Aguardo retorno. Obrigado!

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Resposta da empresa

04/05/2020 às 08:06

Olá Iris, conforme conversado por telefone estaremos ressarcindo o produto com avaria.
Mais uma vez peço desculpas pelo acontecido.

Grata
Paula

Consideração final do consumidor

09/12/2020 às 09:48

No final tudo se resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10