FIANTEC não cumpre contrato, não oferece suporte, não paga indenização e não fornece informações.
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
18/08/2026 às 16:39
ID: 256789023
FIANTEC NÃO CUMPRE COM CONTRATO, NÃO DÃO SUPORTE, NÃO PAGAM INDENIZAÇÃO, NÃO OFERECEM SUPORTE JURIDICO, NÃO FORNECEM INFORMAÇÕES SOBRE O CONTRATO COM O INQUILINO, PÉSSIMA ESCOLHA DE SEGURADORA
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:25
Olá!
Agradecemos o seu relato e esclarecemos, inicialmente, que a FIANTEC não é uma seguradora. Atuamos no segmento de garantia locatícia, de acordo com as condições e regras estabelecidas contratualmente.
Em relação às alegações apresentadas, informamos que a FIANTEC possui canal próprio de atendimento para esclarecimentos, solicitações e tratativas relacionadas aos contratos, pagamentos, garantias e demais questões pertinentes.
O atendimento é realizado pelo telefone/WhatsApp (11) 94325-5958.
Orientamos que a situação seja encaminhada diretamente por esse canal, para que seja possível localizar o contrato, verificar os registros existentes e prestar os esclarecimentos cabíveis de acordo com as condições contratadas.
Ressaltamos ainda que o Reclame Aqui não é o canal oficial de atendimento da FIANTEC e, portanto, as tratativas relacionadas a contratos e eventuais solicitações devem ser realizadas diretamente com a empresa pelo canal informado.
Estamos à disposição para analisar a situação e prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
FIANTEC FINANCIAL GROUP LTDA.