FIANTEC - UMA EMPRESA SEM COPROMISSO NENHUM COM LOCADORES E IMOBILIARIAS - NÃO CONTRATEM !!!

Olá Silvio,

Agradecemos seu contato. Entretanto, é importante esclarecer que a plataforma Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da FIANTEC. Por essa razão, manifestações registradas aqui não geram protocolo interno, não permitem análise de documentos e não seguem o fluxo adequado de tratativas da empresa.

Solicitações envolvendo acionamento de sinistro, prazos, ressarcimentos, danos ao imóvel ou qualquer questão contratual devem obrigatoriamente ser encaminhadas pelos canais oficiais, conforme previsto nos Termos e Condições de Uso aceitos no momento da contratação.

Para que possamos analisar corretamente sua demanda, pedimos que envie todas as informações e documentos para:

[email protected]

Somente por meio do canal oficial é possível realizar a verificação completa do caso e dar sequência ao procedimento conforme as regras contratuais.

Reclamações feitas fora dos meios institucionais não serão processadas, conforme política interna e termos vigentes.

Estamos à disposição pelo e-mail oficial para dar continuidade ao atendimento.

Lamento informar que a experiência com esta empresa ficou muito aquém do esperado. A falta de profissionalismo, o descumprimento de compromissos e a ausência de soluções efetivas comprometeram totalmente a confiança na relação comercial.

Clientes esperam seriedade, transparência e respeito, requisitos que, na minha percepção, não foram atendidos. Registro minha insatisfação e espero que medidas sejam adotadas para melhorar a qualidade dos serviços prestados.