Fá Musical

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Campinas - SP

25/11/2015 às 13:15

ID: 15555454

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um case para meu violão, por intermédio do mercado livre. Isso foi no dia 17/11. No dia 18/11 a loja me mandou um e-mail confirmando o pagamento e eu fiz a confirmação do endereço para o envio. Pois bem, hoje é dia 25/11 ainda não recebi o número de rastreio, o ML ja entrou em contato comigo por e-mail, me informando que já havia cobrado a loja em relação a postagem, e me orientou a fazer um reclamação pelo site do ML. Ainda assim, não obtive resposta da loja... acho uma tremenda falta de respeito com o consumidor, num país em crise temos que zelar por quem nos contrata, e não fazer descaso. Tenho uma viagem marcada com minha banda para sexta dia 27/11, Comprei o case exatamente pra isso, e não poderei usar? Pois bem, não é por este lado que queria levar, mas de acordo com a falta de compromisso, estarei negativando a loja junto ao ML, e entrarei em contato com o Procon para me auxiliarem, quanto a reputação da empresa, deixarei isso para as redes sociais onde irei dar meu depoimento. Estou no aguardo de uma resposta da empresa.