Custom easy e ft obd não funcionam no vw taos
Em réplica
Belo Horizonte - MG
06/07/2026 às 14:30
ID: 253201561
Custom easy e ft-obd não funcionam no VW Taos 26/26, depois de comprado o custom easy o aplicativo ainda recomenda a compra do tal ft obd, fica dando mensagem referindo a necessidade. Comprei, gastei mais dinheiro, e depois de instalado, ele mantém a mesma mensagem. O vídeo enviado pelo assistente não ajuda, é acelerado em 2x e não propõe correção do problema. Entrei em contato via WhatsApp, que só funciona em horário comercial e só serve pra quem está por conta naquele momento, é encerrado rapidamente, sem possibilidade de retorno.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:30
Olá Roberto, tudo bem ?
Nossa equipe técnica está pronta para ajudá-lo da melhor forma possível.
Entraremos em contato com você o mais breve possível para entender melhor o seu caso e buscar uma solução adequada para o seu problema.
Além disso, gostaríamos de reforçar que estamos sempre disponíveis para atender nossos clientes e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Caso deseje, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
Telefone: 0800 603 2330 / 62 3241-4600
Atendimento de Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00 e Sábados das 08:00 às 12:00.
Estamos comprometidos em fornecer o melhor atendimento possível e resolver qualquer problema que possa surgir.
Atenciosamente,
Faaftech - Limitless Technology!
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 05:28
Aguardando
Réplica da empresa
07/07/2026 às 08:19
Olá, Roberto!
Tentamos entrar em contato pelo número de telefone informado na sua reclamação, porém não conseguimos falar com você.
Poderia, por gentileza, entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp?
WhatsApp: 0800 603 2330
Ao iniciar o atendimento, por favor, solicite falar com o técnico Anderson, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e resolver o seu caso da melhor forma possível.
Ficamos no aguardo do seu contato.