Módulo ShiftPower não detectado em celulares com Android 15: Falha de compatibilidade com o aplicativo ou firmware.
Resolvido
Uberlândia - MG
23/05/2026 às 00:49
ID: 249452589
O problema é que o módulo ShiftPower não aparece mais na busca de Bluetooth do celular. Testei em dois aparelhos com Android 15 (Samsung Galaxy S22 Ultra e Samsung Galaxy S25 FE) e em nenhum deles o dispositivo é detectado. Em um celular mais antigo com versão anterior do Android, o módulo aparece normalmente, confirmando que o problema é de compatibilidade do aplicativo ou do firmware do módulo com o Android 15.
Já tentei:
- Conceder todas as permissões necessárias (Bluetooth, Localização, Notificações)
- Desativar otimização de bateria
- Limpar cache do aplicativo
- Resetar configurações de rede
- Desparear e reparear o dispositivo
Nada resolveu. O módulo simplesmente não é detectado em celulares com Android 15.
Solicito que a Faaftech se posicione sobre este problema e apresente uma solução, seja por atualização do aplicativo, atualização de firmware do módulo ou outra forma de correção. Trata-se de um problema que afeta todos os usuários que atualizaram seus celulares para Android 15.
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 08:43
Olá Anderson, tudo bem ?
Entraremos em contato com você o mais breve possível para entender melhor o seu caso e buscar uma solução adequada para o seu problema.
Atenciosamente,
Faaftech - Limitless Technology!
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 11:18
Resolvido de forma rápida e profissional pelo time técnico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/05/2026 às 08:15
Olá Anderson,
Agradecemos o seu feedback, e novamente nos colocamos à disposição para lhe atender e te auxiliar sobre qualquer dúvida.
Atenciosamente.
Faaftech - Limitless Technology!