Pedal shiftpower dando erro de injeção
Resolvido
Cornélio Procópio - PR
15/05/2024 às 17:53
ID: 188864397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei esse produto shiftpower para meu Polo *******(com 12000km apenas na época)carro novo, usei o produto por 15 meses(hj com 16000km).
Ele estava sendo usado em outro Polo e o antigo dono vendeu no Market Place do Facebook,comprei na epoca, produto novo com data da Hac distribuidora(*******) adesivada no produto. Eu usei mais que o primeiro dono.
Agora apresentou erros na injeção, controle de estabilidade e Park Pilot do carro. Sem contar que o carro nao passa dos ******* rpm,entra em modo de segurança, só descobri que o shiftpower pq quando mudava a seleção entre modos o carro oscilava o giro. Tirei o shiftpower, carro voltou o normal.
Queria uma posição da empresa,pq gosto desse produto,Vi que é recorrente em alguns carros diferentes em si e o mesmo problema em comum da peça.
Att
Jean
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 18:11
Olá Jean, tudo bem ?
Nossa equipe técnica está pronta para ajudá-lo da melhor forma possível.
Entraremos em contato com você o mais breve possível para entender melhor o seu caso e buscar uma solução adequada para o seu problema.
Além disso, gostaríamos de reforçar que estamos sempre disponíveis para atender nossos clientes e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Caso deseje, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
Telefone: ******* ******* ******* /*******
Atendimento de Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00 e Sábados das 08:00 às 12:00.
Estamos comprometidos em fornecer o melhor atendimento possível e resolver qualquer problema que possa surgir.
Atenciosamente,
Faaftech - Limitless Technology!
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 15:39
a empresa Faatech, recebeu meu produto e foi verificado que meu produto assinalou alguns erros de funcionamento,assim muito educadamente,o representante da empresa Sr.Anderson,entrou em contato no dia de hoje 22/05/24,me oferecendo um produto novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/05/2024 às 15:21
Olá Jean,
Agradecemos muito pela sua avaliação positiva e pela confiança em nossa marca.
É gratificante saber que nosso trabalho está sendo reconhecido e atendendo às suas expectativas.
Nossa equipe está sempre disponível para lhe ajudar em qualquer dúvida ou necessidade que você possa ter.
Atenciosamente,
Faaftech - Limitless Technology!