Piggyback Faaftech não funciona e causa falhas no Cruze Turbo, com atendimento insatisfatório
Resolvido
Piracicaba - SP
01/06/2026 às 16:58
ID: 250262537
Fiz a compra do Piggyback e Shiftpowerda Faaftech para meu Cruze turbo, sou unico dono e meu carro tem zero falhas
Shiftpower instalado funcionou como esperado.
Agora o Piggyback sem chance, totalmente disproporcional para se adaptar ao meu veículo, segundo manual é preciso cadastrar uma senha no Piggyback e o meu JÁ VEIO COM UMA SENHA !!!!!!!! carro acende luz de injeção e entra em modo de emergencia, kit da Faaftech é totalmente sinalizado como e onde deve ser ligado o chicote, levei até um técnico para instalar no meu carro e nada, negocio não funciona e o caro não anda !!!!!!!!!!!!!!!
Reclamação número ***** aberta no Mercado livre onde comprei de vocês, e o atendente me mandou bom dias as 17:00 e não leu direito minhas mensagens sobre a reclamação
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:08
Olá Luis, tudo bem ?
Entraremos em contato com você o mais breve possível para entender melhor o seu caso e buscar uma solução adequada para o seu problema.
Além disso, gostaríamos de reforçar que estamos sempre disponíveis para atender nossos clientes e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Caso deseje, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
Telefone: 0800 603 2330 / 62 3241-4600
Atendimento de Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00 e Sábados das 08:00 às 12:00.
Estamos comprometidos em fornecer o melhor atendimento possível e resolver qualquer problema que possa surgir.
Atenciosamente,
Faaftech - Limitless Technology!
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 20:34
Anderson entrou em contato comigo, fez um excelente atendimento, minha sugestão e colocar profissionais igual ele para atender a loja oficial da Faaftech no mercado livre
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 08:44
Olá Luiz,
Agradecemos muito pela sua avaliação positiva e pela confiança em nossa marca.
É gratificante saber que nosso trabalho está sendo reconhecido e atendendo às suas expectativas.
Nossa equipe está sempre disponível para lhe ajudar em qualquer dúvida ou necessidade que você possa ter.
Atenciosamente,
Faaftech - Limitless Technology!