Produto com defeito e falta de suporte pós-venda no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Francisco Beltrão - PR

13/06/2026 às 14:49

ID: 251307789

O produto muito bom quando está funcionando mais de forma alguma funciona os dados somente Wi-Fi ou roteando do celular não me respondem mais no mercado livre

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 08:14

Olá Alexandro, tudo bem ?

Lamentamos que você tenha tido algum problema ou dúvida em relação ao produto adquirido.
Nossa equipe técnica está pronta para ajudá-lo da melhor forma possível.
Entraremos em contato com você o mais breve possível para entender melhor o seu caso e buscar uma solução adequada para o seu problema.

Além disso, gostaríamos de reforçar que estamos sempre disponíveis para atender nossos clientes e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Caso deseje, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

Telefone: 0800 603 2330 / 62 3241-4600

Atendimento de Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00 e Sábados das 08:00 às 12:00.

Estamos comprometidos em fornecer o melhor atendimento possível e resolver qualquer problema que possa surgir.


Atenciosamente,

Faaftech - Limitless Technology!


Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 14:56

Empresa entrou em contato rapidamente resolvendo o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

16/06/2026 às 16:15

Alexandro,

Agradecemos muito pela sua avaliação positiva e pela confiança em nossa marca.

É gratificante saber que nosso trabalho está sendo reconhecido e atendendo às suas expectativas.

Nossa equipe está sempre disponível para lhe ajudar em qualquer dúvida ou necessidade que você possa ter.


Atenciosamente,

Faaftech - Limitless Technology!