Canais de Atendimento

Question

Antes de receber meu acesso ao curso tentei entrar em contato por e-mail para tirar dúvida sobre a demora no recebimento e nunca obtive o feedback da empresa. Isso me gerou insegurança sobre a empresa.

Accepted Answer

Prezada aluna Claudenir, boa tarde!

Tudo bem? Esperamos que sim.

Registramos, inicialmente, que a Instituição se encontra à disposição para esclarecer as dúvidas de nossos alunos(as), buscando, ainda, sempre que possível, atender a suas solicitações.

Informamos que sua solicitação de atendimento por e-mail o setor responsável lhe deu o devido retorno.
Orientamos o senhor quais são nossos canais corretos de atendimento.
Caso necessite de mais informações, solicitamos gentilmente que se reporte para os nossos canais oficiais de comunicação onde estão sendo realizadas as tratativas.

Cordialmente,
Faculdade Alcance.

Canais de Atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor