Pós graduação
Não resolvido
Fortaleza - CE
08/03/2025 às 18:41
ID: 211667191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pós graduação EAD pela Facuminas em Setembro, e ainda não recebi meu diploma.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 17:54
Prezado Walnir, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Registramos, inicialmente, que a Instituição se encontra à disposição para esclarecer as dúvidas de nossos alunos(as). Buscamos sempre que possível, atender às suas solicitações.
Tentamos contato por ligação e WhatsApp, porém não tivemos retorno. Imagino que esteja havendo um engano, pois somos a FAAL - Faculdade Alcance. Não temos vínculo com a faculdade referida em sua reclamação.
Nos colocamos à disposição para resolvermos da melhor forma possível.
Solicitamos gentilmente que se reporte para os nossos canais oficiais de comunicação, onde estaremos disponíveis para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Faculdade Alcance.
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 17:58
Tem vínculo sim. Quando eu fiz minha inscrição pelo Quero Bolsa, fui direcionado pra vcs. Mas, a faculdade q aparece é a Faal.
Não recebi nenhum contato de vcs.
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 10:15
Fui, respeitosamente bem atendido, só que ainda nada foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8