A diretoria não resolve nada

Não resolvido
Limeira - SP
13/12/2019 às 13:43
ID: 98147923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas devido a ma administração da instituição.
Nunca vi tanta desorganização em um único lugar, as notas não são lançadas corretamente, a falha no sistema é enorme.
O fato ocorrido foi, que a instituição junto ao unimestre ( local onde os alunos veem as notas e as faltas ) estava dizendo que eu só tinha ficado com apenas uma DP, ai quase no final do primeiro semestre terminando a unica DP que supostamente eu tinha, um professor, que por sinal foi super mal educado, me informou que eu não estava apenas com a DP dele e sim de mais 3 matérias, ai começa o problema, porque devido a um erro da instituição, fui obrigado a pagar os meses anteriores que eu não estava estudando, referente as 3 DP que o professor falou que eu tinha ficado, sem contar que agora eu já estou formado e tenho que pagar mensalidades até fevereiro pois se não ficarei sem meu diploma.
Pedi um parecer da Instituição, mas ficam jogando de um lado pro outro e ninguém resolve meu caso.
Por fim fui obrigado a pagar as aulas que nem estudei e tenho que pagar mensalidades até fevereiro devido a um erro da escola, se não eu fico sem o meu diploma. Pois essas DPs foram tiradas do nada devido horrível administração da escola.
Detalhe eram pra ser 4 DPS segundo a secretaria da escola, porem em uma delas eu tive o contato direto com o professor e ele conseguiu provar para a instituição que eu já tinha feito todas as provas e passado na matéria dele.
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Resposta da empresa
13/12/2019 às 22:06
Prezado Aluno,
Para qualquer problema que tenha com notas ou frequência, o ideal é vir pessoalmente para falar com seu professor ou secretaria da Instituição.
Final de semestre existem muitas dúvidas, mas estamos aqui para atendê-lo.
Ficamos à disposição.
Att
Secretaria Faal
Réplica do consumidor
14/12/2019 às 09:24
E você acha que eu não fui falar com o professor ou fui na secretaria da escola? Estou esperando a resposta por e-mail da diretora kenia até hoje, e ainda me da uma resposta dessa? Sem contar que isso não é a primeira vez que acontece com alunos, em fim somente o procon mesmo.
Consideração final do consumidor
14/12/2019 às 09:25
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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