FALTA DE NEGOCIAÇÃO

Respondida
Limeira - SP
02/03/2022 às 14:32
ID: 139290105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um debito com a faculdade FAAL, estudei a um tempo atras, estou tentando negociar as pendentes, e ate mesmo voltar a estudar, porem a faculdade disse que devo 12.*******,00, informei varias vezes que é mais facil ter o aluno presente, do que ausente. Passei que posso dar *******,00 de entrada e parcelar o restante, quero voltar a estudar, porem a pessoa com qual estava falando disse que nao aceitava os *******,00. somente valores maiores, informei que pago aluguel, e que nao é facil conseguir valores maiores, SENTI DESCASO COM O ALUNO, quero voltar a estudar porem nao consigo nessas condiçoes. A faculdade fica ameaçando protesto, etc etc MAS EU PROCUREI A FACULDADE QUERENDO VOLTAR A ESTUDAR, MAS INFELIZMENTE NESSAS CONDICOES NAO DA. meu cpf*******
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Resposta da empresa
03/03/2022 às 17:32
Caro Douglas!
Você realizou sua matrícula em 29/11/******* para iniciar seus estudos no 1 semestre de ******* e desde o 1 semestre alguns títulos ficaram aberto e o mesmo ocorreu com o 2 semestre de *******. Para sanar essa situação foram realizadas negociações internas com o departamento financeiro da FAAL com o intuito de se resolver a situação.
No final do ano de ******* você realizou o trancamento da sua matrícula e permaneceu com pendências financeiras. Pendências essas que foram incluías no SPC no início de *******.
No 2 semestre de ******* você retornou à Faculdade e destrancou sua matrícula e realizou um acordo e pagamento que não fora cumprido o que ocasionou em uma nova inclusão no SPC no meio de *******.
Sua pendência atual é de R$ 12.******* e o curso que deseja reiniciar, Administração, tem um investimento de R$ ******* mensais e trabalhamos com bolsas em torno de 20%, isto é, R$ ******* de mensalidade.
Estamos abertos a negociar contigo, porém, o valor de R$ ******* mensais para saldar a dívida e continuar estudando é insuficiente diante do cenário apresentado. Podemos avaliar de forma conjunto uma forma de você retornar seus estudos e ainda saldar sua pendência financeira.
Nosso departamento fica à disposição para atende-lo pelo número*******