Falta de Transparência e Propaganda Enganosa nas Bolsas de Estudo da Unifat
Em réplica
São Paulo - SP
05/02/2026 às 16:57
ID: 239896611
Venho registrar minha insatisfação com o processo seletivo e a forma como são oferecidas as bolsas de estudo pela Faculdade Unifat de Atibaia.
No site da instituição é divulgado que, ao fazer a prova do vestibular, o candidato pode receber bolsas de vários percentuais, inclusive bolsas de 100%. No entanto, não há nenhuma informação clara sobre os critérios ou a fórmula utilizada para a concessão desses percentuais, apenas a recomendação de realizar a prova para saber qual será sua bolsa.
Realizei a prova do vestibular, com um número de acertos considerável (13 acertos, além da redação), e mesmo assim recebi uma bolsa de apenas 30% de desconto, igual à de outras pessoas que acertaram menos questões do que eu.
Além disso, o valor de desconto de 30% é exatamente o valor que já está informado como valor integral no próprio site da faculdade, o que me leva a questionar se esse percentual realmente representa uma bolsa de estudo diferenciada, ou simplesmente é uma reprodução do valor de tabela que já está disponível publicamente.
Diante disso, gostaria de saber quais são os critérios e pré-requisitos utilizados para definição do percentual de bolsa de estudo, uma vez que não ficou claro no processo seletivo. Sinto-me enganada pela falta de transparência na divulgação das regras e critérios de concessão de bolsas.
Peço esclarecimentos e a correção dessa comunicação para que candidatos futuros não tenham dúvidas semelhantes.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 18:49
Prezada Keli Castro,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
O Centro Universitário UNIFAAT realiza a Prova de Bolsas e Seleção para Ingresso com base em critérios objetivos, previamente definidos e amplamente divulgados em edital, disponível no site institucional no momento da inscrição, conforme o Edital n ***** Prova de Bolsas e Ingresso 2026 (https://www.unifaat.com.br/vestibular)
Conforme estabelecido no edital, as bolsas de estudo são concedidas exclusivamente por ordem classificatória, considerando:
- O desempenho do candidato na prova (objetiva e redação);
- O número total de candidatos presentes na prova em cada unidade (Atibaia e Bragança Paulista);
- A quantidade limitada de bolsas disponíveis para cada faixa de comparecimento, com percentuais previamente definidos.
Dessa forma, a concessão dos percentuais de bolsa ou outros percentuais não é garantida individualmente, mas depende da posição do candidato em relação aos demais participantes, conforme as regras do processo seletivo.
Esclarecemos também que:
- O edital não prevê a divulgação pública de ranking nominal ou classificações comparativas;
- Informações individualizadas sobre desempenho e classificação, especialmente quando envolvem dados de terceiros, não podem ser divulgadas em ambiente público, em respeito à legislação de proteção de dados pessoais (LGPD).
Para garantir total transparência e permitir a análise detalhada do seu caso específico, colocamo-nos à disposição para prestar esclarecimentos individualizados por meio da Ouvidoria Institucional, pelo e-mail: [email protected].
Nesse canal, será possível esclarecer os critérios aplicáveis ao seu resultado, bem como prestar todas as informações cabíveis de forma adequada e segura, inclusive o detalhamento de sua nota, a composição de sua bolsa e sua classificação no processo seletivo.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, a legalidade e a lisura dos processos seletivos, e permanecemos à disposição pelos canais institucionais.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria UNIFAAT
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 15:08
Continuam a oferecer com bolsa 100%, fazer vestibular, mas independente da sua nota, pagara o valor do site.
Réplica da empresa
14/07/2026 às 15:47
Prezada Keli,
Seu relato não corresponde aos fatos.
A afirmação de que "independente da sua nota, pagará o valor do site" é objetivamente incompatível com a realidade do processo seletivo e com as regras previstas no edital. Essa afirmação desconsidera o mérito acadêmico como critério de classificação e, por consequência, desvaloriza o desempenho dos candidatos que efetivamente alcançaram classificação suficiente e obtiveram bolsas em percentuais superiores, inclusive integrais.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria UNIFAAT