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Contagem - MG

08/10/2022 às 18:30

ID: 151490497

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Gostaria de realizar uma reclamação sobre a loja! Estive na mesma na unidade do shopping Itaú no dia 8 de outubro as 13:20 em torno, pode se conferir em gravações.
Gastei tempo experimentando as roupas, apaixonei com dois modelos.
O valor estava *******,99 um macacão de lurex preto, inclusive estava cheiooo de defeitos. Porém optei levá-lo e posteriormente levar na costureira.
Iria realizar o pagamento à vista no pix dele e de um outro macacão.
Porém a vendedora tirou a etiqueta na minha frente e cobrou valor de *******!!! Eu a questionei sobre o direito do consumidor na qual perante a lei a etiqueta com valor deve prevalecer. A vendedora não teve carinho empatia nenhuma eu deixei claro sobre a lei e mesmo assim ela foi rude.
Está tudo filmado e gravado nas câmeras da loja. Inclusive ela retirando a etiqueta para esconder o valor.
Eu me senti totalmente desrespeitada e lesionada. Somente não registrei o boletim de ocorrência presencialmente devido ao constrangimento e dor de cabeça.
Primeira vez que fui na loja, por indicação da miss Minas Gerais e posso afirmar que foi uma experiência péssima! Mas como eu disse, o boca a boca pode elevar a empresa assim como afundar! Eu realmente saí de lá com desejo da roupa porém extremamente indignada com o fato! Não aconselho ninguém a comprar lá.