Cobrança de valores adicionais não discriminados na compra de passagem rodoviária
Não respondida
Goiânia - GO
10/02/2026 às 13:36
ID: 240330147
Comprei uma passagem rodoviária de Goiânia para Araguaína. No recibo consta o valor da passagem de R$ 228,41 e taxa de embarque de R$ 6,55, porém paguei R$ 250,00.
Ao perguntar sobre a diferença, fui informado que seria referente a pedágio e outras despesas, mas esses valores não aparecem no recibo nem foram explicados claramente no momento da compra.
Gostaria de esclarecimento sobre a composição do valor cobrado e, se houver cobrança indevida, a devolução da diferença.