Faber Castell

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Uberlândia - MG

15/05/2025 às 09:39

ID: 217139887

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Venho expressar minha profunda decepção e indignação com os lápis da Faber-Castell, modelo Eco SuperSoft com 50 cores. Comprei esse estojo esperando um produto de alta qualidade, como a marca promete, mas infelizmente a experiência tem sido extremamente frustrante.

Os lápis simplesmente não atendem ao padrão mínimo de qualidade: a cada vez que tento apontar, a ponta quebra. Isso se repete constantemente, fazendo com que o lápis diminua muito de tamanho em pouco tempo, já que preciso apontar várias vezes seguidas e a cada nova tentativa, a ponta se parte novamente. O desperdício é enorme.

O mais revoltante é que esses lápis não são baratos, muito pelo contrário. Por serem um produto mais caro, esperava que a qualidade fosse superior. Comprei este estojo justamente porque, anteriormente, havia adquirido uma versão mais simples dos lápis da mesma marca e tive o mesmo problema. Achei que investindo num modelo mais caro teria um resultado diferente, mas a frustração foi a mesma.

Estou extremamente insatisfeita com a Faber-Castell, uma marca que sempre admirei, mas que infelizmente vem decepcionando pela falta de cuidado com a qualidade dos seus produtos. É inaceitável pagar caro por um material que não cumpre o que promete e gera tanto desperdício.

Espero uma resposta da empresa e uma solução para essa situação, pois não é justo continuar investindo em produtos com defeito e sem a durabilidade esperada.