Eco multicolor de baixa qualidade, quebra a ponta e não funciona corretamente.

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Osasco - SP

23/08/2026 às 12:46

ID: 257161861

Esses eco multicolor é uma [Editado pelo Reclame Aqui], só quebra a ponta, não presta nenhum, aponto pequeno e a ponta sai sozinha

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 09:43

Olá, Pedro!

Sentimos muito por essa experiência com um de nossos produtos. Feedbacks como o seu são fundamentais, pois nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços e produtos.
Encaminhamos um retorno com mais detalhes para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, com as orientações para darmos continuidade ao atendimento, tudo bem? Por lá, conseguiremos seguir com as tratativas para a resolução do seu caso.
Caso prefira, você também pode falar com a gente pelo telefone 0800 701 7068.

Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

Atenciosamente,

Centro de Atendimento ao Consumidor Faber-Castell
0800 701 7068
www.faber-castell.com.br