Eco multicolor de baixa qualidade, quebra a ponta e não funciona corretamente.

Respondida
Osasco - SP
23/08/2026 às 12:46
ID: 257161861
Esses eco multicolor é uma [Editado pelo Reclame Aqui], só quebra a ponta, não presta nenhum, aponto pequeno e a ponta sai sozinha
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:43
Olá, Pedro!
Sentimos muito por essa experiência com um de nossos produtos. Feedbacks como o seu são fundamentais, pois nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços e produtos.
Encaminhamos um retorno com mais detalhes para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, com as orientações para darmos continuidade ao atendimento, tudo bem? Por lá, conseguiremos seguir com as tratativas para a resolução do seu caso.
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