Lápis de péssima qualidade, quebra ao apontar repetidamente
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/06/2026 às 17:30
ID: 250266069
Comprei uma caixa com 12 o lápis a gente aponta e quebra,aponta e quebra um absurdo [Editado pelo Reclame Aqui],nunca mais compro
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:20
Aline,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com os nossos produtos!
Encaminhamos um e-mail, por meio de sua ocorrência CAS*****-, para o endereço indicado em seu cadastro com as instruções para prosseguirmos com o atendimento.
Caso tenha alguma dúvida, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo telefone 0800 701 7068. Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor Faber-Castell
0800 701 7068
www.faber-castell.com.br