qualidade do lápis

Respondida
Manaus - AM
03/08/2026 às 21:10
ID: 255541689
Qualidade dos lápis e desalinhamento da grafite no meio do lápis
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:59
Olá, Rodrigo!
Sentimos muito por essa experiência com um de nossos produtos. Feedbacks como o seu são fundamentais, pois nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços e produtos.
Encaminhamos um retorno com mais detalhes para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, com as orientações para darmos continuidade ao atendimento, tudo bem? Por lá, conseguiremos seguir com as tratativas para a resolução do seu caso.
Caso prefira, você também pode falar com a gente pelo telefone 0800 701 7068.
Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor Faber-Castell
0800 701 7068
www.faber-castell.com.br