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Manaus - AM

03/08/2026 às 21:10

ID: 255541689

Qualidade dos lápis e desalinhamento da grafite no meio do lápis

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 10:59

Olá, Rodrigo!

Sentimos muito por essa experiência com um de nossos produtos. Feedbacks como o seu são fundamentais, pois nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços e produtos.

Encaminhamos um retorno com mais detalhes para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, com as orientações para darmos continuidade ao atendimento, tudo bem? Por lá, conseguiremos seguir com as tratativas para a resolução do seu caso.
Caso prefira, você também pode falar com a gente pelo telefone 0800 701 7068.

Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

Atenciosamente,

Centro de Atendimento ao Consumidor Faber-Castell
0800 701 7068
www.faber-castell.com.br