Qualidade dos Lápis de Cor
Respondida
Santa Luzia - MG
07/05/2026 às 13:30
ID: 247989987
Os lápis de cor estão com uma qualidade muito baixa. Em menos de 3 meses comprei 2 caixas com lápis de cor e não estão durando nada. As pontas quebram toda hora, aumentando a necessidade de apontar e, consequentemente, consumindo mais os lápis. A insatisfação está grande, pois a Faber sempre foi uma marca referência, mas que não está entregando a qualidade esperada e não tem como continuar confiando nos produtos. Aguardo um parecer e suporte referente a essa situação.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 14:22
Fernanda,
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