SEM COMPROMISSO COM O CLIENTE

Não respondida
Florianópolis - SC
24/01/2023 às 09:37
ID: 158012771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa irresponsável e desorganizada. Não tem controle sobre seus processos internos, perde cadastro de clientes. Envia os boletos de cobrança fora do prazo e inclui o cliente no protesto de cartório mesmo sem ele ter recebido o título para efetuar o pagamento.
Vários e-mails onde estão registrados toda a transação e em nenhum deles a Fabesul conseguiu um argumento válido.
De acordo com o responsável da empresa, é o cliente que tem que solicitar o boleto e caso não aconteça, o título vai direto para cartório e o cliente só toma ciência depois, quando recebe a correspondência do registro.