Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/08/2020 às 20:37

ID: 110713081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa coloca em risco os pacientes. O dono provoca situações de conflito entre os internos. Não dá nenhuma cópia do contrato e pelo que oferece o preço é exorbitante.
A psicóloga que me atendia era recém formada e não colaborou em nada. Toda vez que procurava o dono eu era atendido com indiferença e rispidez, e vi o mesmo tratando muito mal os funcionários. Sendo que cobrou a parte o psiquiatra junto com a medicação

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Resposta da empresa

01/09/2020 às 20:39

Visitem meu Facebook. Nele encontrarão mais de ******* depoimentos de famílias que fizeram questão de demonstrar sua satisfação pelo meu trabalho.

O Reclame Aqui é um bom termômetro para conhecemos o Compromisso, a Ética e a Reputação de Fabian Nacer. Em 15 anos atuando, atendendo ******* famílias, tenho 3 reclamações reais, as 7 restantes são da concorrência desleal repetidamente publicando com identidades diferentes de forma anônima.

Reparam que são todas recentes e são postadas uma por semana, com o mesmo teor.

É um pouco impossível, uma pessoa cometer tantas atrocidades, debaixo do nariz de tantas autoridades no meio do bairro do Butantã há 10 anos. Há 3 km da Sede da Vigilância Sanitária.

Fabian Nacer se coloca a disposição de todas as famílias em tratamento, e todas aquelas que pretendem conhecer seu trabalho, para apresentar toda a documentação que possui:

Licença de funcionamento da Prefeitura

Alvará de vistoria do Corpo de Bombeiros.

Registro na Covisa que é o Orgão fiscalizador da Vigilância Sanitária.

Empresa devidamente categorizada na Jucesp e enquadrada devidamente e legalmente como Centro de Atenção Psicossocial.

Fabian Nacer já atendeu mais de ******* famílias e há 3 anos é convidado pela Rede Globo e mais 4 emissoras + rádios e outros meios de comunicação por ser considerado como referência no tratamento de dependentes químicos.

Acontece que nunca será possível agradar a todos. Principalmente em se tratando de um problema tão delicado em que nossa equipe é obrigada a fazer parte do contexto familiar que já vem tão perturbado, sem harmonia e sem diálogo.

Quando trato de uma família estou sujeito a ser julgado indevidamente por que existem variantes tais como:

- famílias que se propõe a fazer diferente mas não seguem o que é sugerido e repetem os mesmos erros

- familiares com posições distintas que não se entendem com relação ao que decidem fazer sobre o problema.

- familiares ainda mais problemáticos que os próprios dependentes químicos.

- familiares que não conseguem mudar seus comportamentos e culpam as pessoas, instituições e demais...

Mas apesar destas variantes em cada 10 famílias que tratamos, encontramos um novo caminho para pelo menos 7 casos.

Nunca em 15 anos usei nomes Fantasia por onde passei e onde trabalhei.

Por isto continuo e continuarei a usar o meu próprio nome como nome da minha empresa. Mesmo nome no Facebook e na Internet.

Minha empresa não carrega nomes fictícios que podem ser trocados a qualquer momento.

Minha empresa carrega meu nome.

À pessoa que dedico esta carta, quero deixar registrado que eu e minha equipe composta por psiquiatra devidamente regulamentado, psicóloga devidamente regulamentada, terapeutas devidamente regulamentados no Ministério do Trabalho e demais profissionais fizemos tudo o que pudemos para ajudar e resolver.

Mas às vezes em alguns poucos casos toda a competência desta equipe não é suficiente.

Eu me minha equipe nos colocamos à disposição para o familiar que registrou esta reclamação:

Eu, Fabian Nacer disponibilizo neste momento, todo o seu tratamento novamente desde o início sem custo.

Mesmo deixando registrado que se não foi obtido êxito no seu caso, não foram responsáveis: minha instituição, minha equipe e a minha pessoa.

Famílias Novas!

Solicitem toda a documentação da empresa e da pessoa de Fabian Nacer!

Vasculhem redes sociais e antecedentes!

Procurem por toda informação a meu respeito.

Atenciosamente,

Fabian Nacer.

Réplica da empresa

01/09/2020 às 20:40

Visitem meu Facebook. Nele encontrarão mais de ******* depoimentos de famílias que fizeram questão de demonstrar sua satisfação pelo meu trabalho.

O Reclame Aqui é um bom termômetro para conhecemos o Compromisso, a Ética e a Reputação de Fabian Nacer. Em 15 anos atuando, atendendo ******* famílias, tenho 3 reclamações reais, as 7 restantes são da concorrência desleal repetidamente publicando com identidades diferentes de forma anônima.

Reparam que são todas recentes e são postadas uma por semana, com o mesmo teor.

É um pouco impossível, uma pessoa cometer tantas atrocidades, debaixo do nariz de tantas autoridades no meio do bairro do Butantã há 10 anos. Há 3 km da Sede da Vigilância Sanitária.

Fabian Nacer se coloca a disposição de todas as famílias em tratamento, e todas aquelas que pretendem conhecer seu trabalho, para apresentar toda a documentação que possui:

Licença de funcionamento da Prefeitura

Alvará de vistoria do Corpo de Bombeiros.

Registro na Covisa que é o Orgão fiscalizador da Vigilância Sanitária.

Empresa devidamente categorizada na Jucesp e enquadrada devidamente e legalmente como Centro de Atenção Psicossocial.

Fabian Nacer já atendeu mais de ******* famílias e há 3 anos é convidado pela Rede Globo e mais 4 emissoras + rádios e outros meios de comunicação por ser considerado como referência no tratamento de dependentes químicos.

Acontece que nunca será possível agradar a todos. Principalmente em se tratando de um problema tão delicado em que nossa equipe é obrigada a fazer parte do contexto familiar que já vem tão perturbado, sem harmonia e sem diálogo.

Quando trato de uma família estou sujeito a ser julgado indevidamente por que existem variantes tais como:

- famílias que se propõe a fazer diferente mas não seguem o que é sugerido e repetem os mesmos erros

- familiares com posições distintas que não se entendem com relação ao que decidem fazer sobre o problema.

- familiares ainda mais problemáticos que os próprios dependentes químicos.

- familiares que não conseguem mudar seus comportamentos e culpam as pessoas, instituições e demais...

Mas apesar destas variantes em cada 10 famílias que tratamos, encontramos um novo caminho para pelo menos 7 casos.

Nunca em 15 anos usei nomes Fantasia por onde passei e onde trabalhei.

Por isto continuo e continuarei a usar o meu próprio nome como nome da minha empresa. Mesmo nome no Facebook e na Internet.

Minha empresa não carrega nomes fictícios que podem ser trocados a qualquer momento.

Minha empresa carrega meu nome.

À pessoa que dedico esta carta, quero deixar registrado que eu e minha equipe composta por psiquiatra devidamente regulamentado, psicóloga devidamente regulamentada, terapeutas devidamente regulamentados no Ministério do Trabalho e demais profissionais fizemos tudo o que pudemos para ajudar e resolver.

Mas às vezes em alguns poucos casos toda a competência desta equipe não é suficiente.

Eu me minha equipe nos colocamos à disposição para o familiar que registrou esta reclamação:

Eu, Fabian Nacer disponibilizo neste momento, todo o seu tratamento novamente desde o início sem custo.

Mesmo deixando registrado que se não foi obtido êxito no seu caso, não foram responsáveis: minha instituição, minha equipe e a minha pessoa.

Famílias Novas!

Solicitem toda a documentação da empresa e da pessoa de Fabian Nacer!

Vasculhem redes sociais e antecedentes!

Procurem por toda informação a meu respeito.

Atenciosamente,

Fabian Nacer.