NEM SEI POR ONDE COMEÇAR

Respondida
São Paulo - SP
20/08/2020 às 00:24
ID: 110657671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA clínica Fabian Nacer Agora Fabian Penyy, Também conhecida como ASSOCIAÇÃO FABIAN PENYY, através do seu site anuncia, oferece:
Piscina, quadra desportiva e campo de futebol.
Psiquiatra, Terapia Comportamental.
O Sr. Fabian coloca em seu currículo que é AGENTE DE PREVENÇÃO DENARC-SP
Que após o fechamento do contrato não haverá custos adicionais.
Que todos os profissionais são graduados e pós graduados, dentre outras coisas.
Que é especialista no tratamento de álcool e drogas.
Que foi piloto de avião nos EUA e depois de um acidente foi parar da cracolandia e se recuperou.
1) Contrato.
Acreditando em todas as propagandas feitas pelo site e ditas pelo Sr. Fabian, eu e minha família procuramos a clínica para um tratamento, ele cobrou mais de R$.18.*******,00. de imediato me enviou para um sitio dizendo que era muito bom e que seria necessário, me levaram para o INSTITUTO RAMAM CABRAL.
2) Maus Tratos Cárcere Privado Martírio Psicológico.
Após o pagamento, de imediato me enviou para um sitio dizendo que era muito bom e que seria necessário, me levaram para o INSTITUTO RAMAM CABRAL, onde fui dopado com o famoso Danoninho, um coquetel com várias drogas que me deixaram com DORES NO CORPO.
Após isso, fui obrigado a conviver com pacientes psiquiátricos, brigas entre grupos que se intitulavam fazer parte de facções [Editado pelo Reclame Aqui], fui obrigado a limpar banheiros nojentos, lavar centenas de louças (******* copos, ******* talheres, ******* pratos e panelas), tive que tomar banho gelado através de um cano, quando reclamei tive como resposta de que estava internado pelo disciplina (monitor). As poltronas eram precárias, velhas, havia paciente com sarna, sem contar com a presença de presidiários sob custodia.
Como se não bastasse, eu era obrigado a gravar vídeos dizendo que estava tudo bem e se eu me 'revoltasse', o Sr. Fabian dizia que era abstinência, minha liberdade foi tirada de mim, eu não podia sair, o local é uma verdadeira prisão.
Acrescento que minha internação não preencheu os requisitos legais, como laudo psiquiátrico, e comunicação ao ministério público em 72 horas. (passei com psiquiatra somente após 20 dias no Instituto Roman Cabral)
3) Segunda Faze na Clínica Fabian Nacer Fabian Penyy Associação Fabian Penyy
Após 01 mês de suplicio e privação de liberdade, voltei para clinica do Sr. Fabian, denominada por lá de semiaberto, lá pude ver diversas irregularidade, como por exemplo na contratação foi me apresentado um Terapeuta Comportamental, descobri que o cidadão sequer possui faculdade na Área, além de uma ocasião em que o próprio se oportunizou de uma circunstância (sendo casado com a psicóloga da clinica), e se tentou relacionamento sexual com a mulher de um ex-aluno, quebrando assim seu código de conduta "terapeutico" (caso formado na área correto). Eu questionava tudo que via de errado, como por exemplo drogas circulando dentro da clínica, um Senhor fumando maconha no banheiro, Internas que recaiam e entravam com lança perfume, Alunos recaindo cheirando pó dentro do quarto. Após cometer o ato (recair sozinho e fora da residência) do [Editado pelo Reclame Aqui]-SE 1, a qual existiam o [Editado pelo Reclame Aqui]-SE 1, 2 E 3, cada um com uma penalidade, todos dentro de uma ESPECIFICAÇÃO de recaída, eu tive a penalidade do [Editado pelo Reclame Aqui]-SE 3, injustamente, pois não era o único que já tinha recaído na clínica, e quando requisitei a indiferença no tratamento, fui respondido com: QUEM SE COMPARA NÃO SE ACEITA!.. enfim, fui mandado pro sítio novamente, após uma ligação manipulada em prol da dramatização e aumento da causa, para minha família, e um bilhete que foi pedido para eu fazer alegando estar indo voluntariamente para o sítio.
2) Volta ao Inferno:
Após o incidente, no qual conforme as regras da casa, eu não mereceria punições severas, fui enviado ao INFERNO - INSTITUTO ROMAN CABRAL, novamente onde todo o suplício se repetiu, devo lembrar minha família e eu tínhamos contrato apenas com a clínica do Fabian, mas nesta segunda passagem, mesmo o Sr. Fabian anunciando que não existem custos adicionais, cobrou R$.3.*******,00 da minha família,(incluindo a minha última ida a qual o Sr. Fabian, ligou para minha familia e ameaçou me por para fora da clínica, com todas as minhas coisas na rua, porque eu estava sendo espulso caso não fosse para o sitio novamente) e tive ciência que o Instituto Roman Cabral cobra R$.1.*******,00.
Após 10 dias no inferno, voltei para o semiaberto na Clinica do Sr. Fabian, onde passei por diversas humilhações, isolamentos, um tratamento completamente desumano.
Hoje graças a Deus estou em casa.
3) Irregularidades da Clínica.
A clínica NÃO possui, campo de futebol, piscina, quadra desportiva.
A clínica NÃO possui psiquiatra, NÃO possui médico.
A clínica NÃO possui terapeuta comportamental, apresenta o Sr. Orlando como terapeuta comportamental, mas ele não possui nenhuma graduação na área da saúde e pasmem, ele continua atendendo na clínica.
O Sr. Fabian não é nem foi AGENTE DE PREVENÇÃO DENARC, talvez tenha um curso com duração de uma semana oferecido pelo DENARC, mas o nome do curso é Agente Multiplicador de Prevenção Denarc, contudo nunca apresentou o certificado.
O Sr. Fabian não possui formação na área da Saúde, supostamente realizou alguns cursos, que não o intitulam especialista.
Aos desavisados.
O Sr. Fabian não apresentara nenhuma prova das irregularidades apontadas, porque NÃO EXISTEM!
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Resposta da empresa
01/09/2020 às 20:40
Visitem meu Facebook. Nele encontrarão mais de ******* depoimentos de famílias que fizeram questão de demonstrar sua satisfação pelo meu trabalho.
O Reclame Aqui é um bom termômetro para conhecemos o Compromisso, a Ética e a Reputação de Fabian Nacer. Em 15 anos atuando, atendendo ******* famílias, tenho 3 reclamações reais, as 7 restantes são da concorrência desleal repetidamente publicando com identidades diferentes de forma anônima.
Reparam que são todas recentes e são postadas uma por semana, com o mesmo teor.
É um pouco impossível, uma pessoa cometer tantas atrocidades, debaixo do nariz de tantas autoridades no meio do bairro do Butantã há 10 anos. Há 3 km da Sede da Vigilância Sanitária.
Fabian Nacer se coloca a disposição de todas as famílias em tratamento, e todas aquelas que pretendem conhecer seu trabalho, para apresentar toda a documentação que possui:
Licença de funcionamento da Prefeitura
Alvará de vistoria do Corpo de Bombeiros.
Registro na Covisa que é o Orgão fiscalizador da Vigilância Sanitária.
Empresa devidamente categorizada na Jucesp e enquadrada devidamente e legalmente como Centro de Atenção Psicossocial.
Fabian Nacer já atendeu mais de ******* famílias e há 3 anos é convidado pela Rede Globo e mais 4 emissoras + rádios e outros meios de comunicação por ser considerado como referência no tratamento de dependentes químicos.
Acontece que nunca será possível agradar a todos. Principalmente em se tratando de um problema tão delicado em que nossa equipe é obrigada a fazer parte do contexto familiar que já vem tão perturbado, sem harmonia e sem diálogo.
Quando trato de uma família estou sujeito a ser julgado indevidamente por que existem variantes tais como:
- famílias que se propõe a fazer diferente mas não seguem o que é sugerido e repetem os mesmos erros
- familiares com posições distintas que não se entendem com relação ao que decidem fazer sobre o problema.
- familiares ainda mais problemáticos que os próprios dependentes químicos.
- familiares que não conseguem mudar seus comportamentos e culpam as pessoas, instituições e demais...
Mas apesar destas variantes em cada 10 famílias que tratamos, encontramos um novo caminho para pelo menos 7 casos.
Nunca em 15 anos usei nomes Fantasia por onde passei e onde trabalhei.
Por isto continuo e continuarei a usar o meu próprio nome como nome da minha empresa. Mesmo nome no Facebook e na Internet.
Minha empresa não carrega nomes fictícios que podem ser trocados a qualquer momento.
Minha empresa carrega meu nome.
À pessoa que dedico esta carta, quero deixar registrado que eu e minha equipe composta por psiquiatra devidamente regulamentado, psicóloga devidamente regulamentada, terapeutas devidamente regulamentados no Ministério do Trabalho e demais profissionais fizemos tudo o que pudemos para ajudar e resolver.
Mas às vezes em alguns poucos casos toda a competência desta equipe não é suficiente.
Eu me minha equipe nos colocamos à disposição para o familiar que registrou esta reclamação:
Eu, Fabian Nacer disponibilizo neste momento, todo o seu tratamento novamente desde o início sem custo.
Mesmo deixando registrado que se não foi obtido êxito no seu caso, não foram responsáveis: minha instituição, minha equipe e a minha pessoa.
Famílias Novas!
Solicitem toda a documentação da empresa e da pessoa de Fabian Nacer!
Vasculhem redes sociais e antecedentes!
Procurem por toda informação a meu respeito.
Atenciosamente,
Fabian Nacer.