Atraso na entrega do colar comprado em 26/11 e falta de informações sobre o envio.
Respondida
João Pessoa - PB
09/12/2025 às 17:07
ID: 234222375
comprei um colar dia 26/11 efetuei pagamento recebi informação via email de voces que a compra foi efetuada e até agora não recebi mais retorno de voces em relação a entrega do produto. Por gentileza me retornem com alguma informação.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 17:40
Olá! Boa tarde.
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Devido à alta demanda dos últimos dias, nosso prazo de atendimento ultrapassou as 48 horas habituais.
Verificamos sua solicitação e informamos que o seu atendimento já foi totalmente resolvido.
Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou orientação adicional, conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Fabiana Haverroth