Dificuldade na Devolução de Compra Online - Falta de Resposta do Vendedor
Resolvido
São Paulo - SP
05/12/2025 às 10:38
ID: 233817137
Fiz uma compra e quero devolver.
Não consigo, pois não responde WhatsApp e nem email. Não comprem pois não é sério. Pedido *****
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 08:27
Bom dia , Salete dei seu retorno , conforme informamos nosso prazo de retorno no nosso sac é de 48 horas , pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente
Equipe Fabiana Haverroth
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 17:36
acho que compras online tem que ter um atendimento rápido e não 48h para responder p o cliente , a impressão que tenho é que se não reclamar no Instagram e no RA não temos devolutivas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3