Pedido não entregue e falta de contato da loja FH Acessórios
Respondida
Candeias - BA
30/01/2026 às 15:46
ID: 239328329
Fiz uma compra no site fh acessório da Fabiana haverroth no dia 23.01.26. pedido número *****. Para ser entre até o dia 29.01.26. para ser entregue pela transportadora FM transporte. Acompando o status vida entre apareceu pedido entregue . Já entrei em contato com a loja pelo Instagram e whatsapp , já liguei e ninguém responde . A transportadora a mesma situação . Acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:30
Olá, Wellington, tudo bem?
Verificamos que o seu pedido já foi devidamente entregue e que já conversamos pelos nossos canais de atendimento, onde a situação foi esclarecida.
Pedimos desculpas pela preocupação gerada durante o período de atualização do rastreio. Entendemos totalmente sua apreensão, mas ficamos felizes que tenha dado tudo certo com a entrega.
Reforçamos que somos uma empresa séria, com mais de 30 anos de mercado, e seguimos sempre à disposição para qualquer suporte que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Haverroth