E-mail do SAC fora do Ar.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2019 às 05:24
ID: 97443611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma aliança e um conjunto de cordão e brinco pelo site. Após a compra recebi um email de que a entrega iria atrasar, até ai, tudo bem. Respondi ao e-mail que eu aguardaria o envio.
Mas, como a data limite para a nova entrega se aproxima e até agora nada, resolvi enviar outro e-mail e para minha surpresa o e-mail do SAC está desativado e o site não funciona mais.
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Resposta da empresa
05/12/2019 às 12:44
Bom dia Joana, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno.
Nosso site ficou uns dois dias fora do ar, porque estava em manutenção. Mas já está tudo normalizado e seu ******* mandamos no email, já foi enviado com sucesso :)
Sei que vai amar as peças. Lembrando que todas tem um ano de garantia.
O que precisar estamos sempre a disposição.
Abraços,
Equipe ALUZZI