Fabiana Joias não cumpre prazos.
Não respondida
Feira de Santana - BA
01/08/2026 às 10:52
ID: 255374013
Fiz uma encomenda na loja Fabiana Joias no dia 18/06, o prazo de entrega seria de 20 dias úteis. Quando chegou próx a entrega mandei mensagem no WhatsApp e a pessoa que me respondeu relatou que estava aguardando chegar. Expirou os 20 dias úteis, mandei mensagem novamente e não estava pronto. Dei um prazo até a sexta-feira dia 31/07, caso não estivesse pronto queria que estornasse o valor, a pessoa que me respondeu disse q se n tivesse pronto até o final do dia, estornaria. No dia 01/08 mandei mensagem novamente, perguntando se tinha novidades e pasmem, não tinha. Pedir o estorno e fui informada que até o final do dia (mais um dia, né?) seria feito. Não concordei, pois no momento da confirmação fiz o pagamento no mesmo instante. Era o final do dia do dia 31/07 e agora é o final do dia do dia 01/08 saiu junho, julho e entrou agosto, e não fizeram a encomenda e não tenho a devolução do valor, ainda precisei contar com a ignorância de quem me atendeu, como se eu tivesse cobrando algo em que não paguei. Enfim, empresa sem palavras, sem prazos e sem competência.