Vendem produto que não tem mais no site, emitem boleto para pagamento e depois demoram para devolver o dinheiro.
Resolvido
Campinas - SP
23/06/2018 às 12:14
ID: 36324017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um anel triplo pelo site, confirmaram meu pedido e me enviaram boleto, após o pagamento enviei o comprovante falei com o Sr. Luiz por e-mail e por whats, que me deu até data de chegada 29/06. Isso no dia 15/06 por whats dois dias depois me enviaram mensagem dizendo que não havia mais o produto disponível e que eu poderia escolher outro ou me devolveriam o valor em 3 dias úteis, pedi que fizessem o deposito em minha conta passei os dados e estou no aguardo. Os 3 dias úteis já venceram.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/06/2018 às 14:26
Boa tarde Katia!
Pedimos desculpas pela demora no processo de re-embolso, mas saiba que o deposito já foi efetuado e já esta em sua conta.
Que tenha um bom dia.
Consideração final do consumidor
28/06/2018 às 18:27
Foi agil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10