Falta de informação sobre entrega de pedidos

Resolvido
Jandira - SP
31/05/2018 às 19:34
ID: 35781277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 21/05 pela empresa e até o momento não consigo visualizar onde meu pedido está parado, não recebi um código de rastreio e em minha conta da empresa não me mostra o progresso do meu pedido.
Entrei em contato por email, Instagram e WhatsApp e até o momento sem retorno. Estou com receio pois é minha primeira compra e o valor é alto. Nunca tive problemas com compras on line, mas com essa empresa estou com muitas dificuldades.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/08/2018 às 15:57
Não obtive resposta pelo site do reclame aqui, entrei em contato com a loja através do WhatsApp e ela me deu o respaudo necessário.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3