Falta de informação sobre entrega de pedidos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jandira - SP

31/05/2018 às 19:34

ID: 35781277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra no dia 21/05 pela empresa e até o momento não consigo visualizar onde meu pedido está parado, não recebi um código de rastreio e em minha conta da empresa não me mostra o progresso do meu pedido.
Entrei em contato por email, Instagram e WhatsApp e até o momento sem retorno. Estou com receio pois é minha primeira compra e o valor é alto. Nunca tive problemas com compras on line, mas com essa empresa estou com muitas dificuldades.

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Consideração final do consumidor

27/08/2018 às 15:57

Não obtive resposta pelo site do reclame aqui, entrei em contato com a loja através do WhatsApp e ela me deu o respaudo necessário.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3