Má informação passada pelo cliente
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/04/2023 às 17:36
ID: 163285205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando agendar uma consulta a dias, e quando consigo simplesmente não sou avisada em nenhum momento que é necessário pagar um valor de *******,00 reais para avaliação, e inclusive mostrei as conversas e ela confirmou que realmente não foi informado e disse que foi uma atendente que se chama Joice, simplesmente fui até lá fiquei esperando para me dizerem que preciso pagar e nem como um sinal de bom senso me pediram desculpas pelo ocorrido, sai mais cedo do trabalho para comparecer ao horário agendado e tive que sair como se nada tivesse acontecido
Realmente descaso, nem para informar o equívoco pedir desculpas etc .
Ridículo essa atitude.
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 18:39
Letícia, você conversou no Instagram comigo e eu te informei que a consulta seria apenas particular e informei o valor, acho um descaso você querer que um profissional trabalhe sem receber sua remuneração por isso, tenho certeza que onde você trabalha existe um salário então é um desrespeito você querer que alguém trabalhe sem receber sua remuneração, e quanto a desinformação ela não existiu porque eu te respondi e tenho o print aqui a sua disposição.