Problemas em manutenção no Local locado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

29/01/2022 às 18:17

ID: 137504419

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Na metade do ano de *******, aluguei junto a Fabiano Imóveis, uma casa que a principio parecia ser uma das melhores coisas para mim e família, contudo, com pouco mais de um mês, a minha expectativa se tornou um pesadelo na minha vida, sendo a pior escolha que já tomei.
A Fabiano não acompanha e não procura saber se está tudo indo bem no aluguel, se estamos gostando, se há algum problema, porém, enviam, o boleto de pagamento com pelo menos 15 dias antes do vencimento.
Além disso, nesse período começaram a surgir alguns problemas no imóveis, os quais informei a Fabiano sobre o ocorrido, porém, nunca davam uma solução efetiva, dizendo que deveriam olhar com o dono do imóvel, e nisso, meus móveis começaram a estragar, pois um dos problemas era um vazamento na área de serviço.
Diante disso, e de todos os desgastes, entrei em contato com eles e falei que não aguentava mais e iria procurar meios legais para resolver essa situação desastrosa. Nesse momento, me pediram para abrir um chamado que eles iriam buscar um prestador para avaliar as manutenções.
Pensei que isso poderia amenizar esse caos na minha vida, porém, nada mudou, pois registrei o chamado faz aproximadamente duas semanas, e recebi um e-mail deles informando que um prestador iria entrar em contato comigo para realização do orçamento. De fato um prestador entrou em contato comigo via whatsapp, dizendo que iria fazer a avaliação, respondi que ok que era só marcarmos. Quase 13 dias depois e nada, porém, no dia seguinte ao primeiro contato, outro prestador me ligou e marcou que viria no dia 29/01 fazer o orçamento. Pois bem, fiquei esperando e ninguém veio. Entrei em contato as 09 da manhã para saber se viriam, e ficaram de me retornar em 10 minutos, mas as 18:09, horário dessa redação ainda não ligaram, tentei entrar em contato novamente, mas o telefone constou como desligado (talvez o relógio do mundo funcione de forma diferente dessa empresa).
Enfim, o que fica pior nessa história, é o fato de ter aberto o chamado na Fabiano nesse tempo de duas semanas e ninguém de lá ter entrado em contato conosco para saber se o orçamento estava marcado, ou se alguém havia me contactado, reforçando assim, o pleno e completo descaso com seu cliente.
NÃO RECOMENDO A FABIANO IMÓVEIS PARA NINGUÉM. PÉSSIMOS DO PÉSSIMOS.

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