SABOTAGEM EM VISTORIA

Em réplica
Belo Horizonte - MG
17/06/2020 às 10:52
ID: 106572959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei um apartamento nessa imobiliária, mas devido a pandemia na consegui arcar com
Altos valores, então entrei em contato para poder devolver apartamento, quando foram fazer vistoria acharam defeitos de um apartamento de mais de 15 anos q colocaram como obrigação minha efetuar a troca como torneiras vazamentos, além disso passaram em documento cor da tinta errada para pintura onde foi repassado para pintor e gerou um custo de mais de *******,00 de pintura pois apartamento estava com pontura em cinza e no documento de vistoria constava branco neve, além de tudo isso, sempre ficavam adiando a vistoria p entrega para poderem cobrar valor alto na entrega. Resumindo uma imobiliária sem gabarito!!! Para entrega e pagamento das despesas agora só em justiça!!!
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Resposta da empresa
22/07/2020 às 10:10
Olá Raphael, tudo bem?
Os altos valores alegados são referentes ao aluguel. Tais valores já eram de conhecimento dos locatários quando da realização do contrato, uma vez que quando negociamos vocês mesmos que propuseram este valor para locação.
Ademais, o senhor em nenhum momento pediu nenhuma redução no valor do aluguel. Mesmo assim, verificamos junto ao proprietário a possibilidade de conceder um desconto, da mesma forma que fizemos com inúmeros outros clientes neste momento de pandemia e oferecemos ao Sr. um desconto no valor de 20% (vinte por cento) sobre o valor do aluguel para a manutenção do contrato e mesmo assim o Sr. optou pela rescisão antes do término do contrato, incorrendo assim em multa rescisória.
Com relação à vistoria, o imóvel foi aprovado, não houve nenhum questionamento de nossa parte com relação a pintura (apenas fizemos um orçamento no valor de R$2.*******,00 a pedido do locatário, e demos a oportunidade de realizarem os serviços com qualquer outro prestador), sendo cobrado tão somente o reparo de 02 (dois) registros que apresentaram problemas. Não houve adiamento na vistoria, que foi previamente agendada em conformidade com os horários que os locatários estavam disponíveis.
No mais, apesar de estarmos convictos que agimos da melhor forma possível, em conformidade com o contrato de locação, estando este dentro da legalidade, pedimos desculpas e agradecemos o contato.
Att; Fabiano Imóveis Ltda.
Réplica do consumidor
23/07/2020 às 09:40
Mentira como sempre tudo que abordam, primeiro disseram q nosso contrato era por tempo indeterminado então caberia pedido de 30 dias de antecedência depois disseram q não nosso contrato tem vencimento é não era necessário os 30 dias, imobiliária sempre usando de subterfúgio pars poder rancar um a mais dos clientes levaremos
Em juízo e depois irei postar veredito aqui sobre parecer onde meio a pandemia a imobiliária só pensa em ganhar em retirar ao máximo de seus clientes!!!