Falta de Comunicação da empresa

Não respondida
Goiânia - GO
13/05/2025 às 11:33
ID: 216952005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei uma excursão para Lagoa Thermas em Caldas Novas GO, dia 07/ 05 /2025 , Para duas pessoas no Valor de R$ 300 reais, o dia do passeio seria dia 11/ 05 / 2025, Porém não pude comparecer devido um Óbito de primeiro Grau, avisei no dia do Ocorrido do Óbito dia 10/ 05 /2025 . A empresa não respondeu sobre eu não comparecer, então entrei em contato tentando reagendar a excursão eles me falaram que não podia reagendar nem mesmo devolver o dinheiro.
Porém no ato da contratação essa informação não foi passada em nenhum momento, nem mesmo no dia que justifiquei.