Cobrança automática indevida e falta de resposta do proprietário

Olá Douglas, tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que a cobrança automática ocorre pelo fato de se tratar de uma Ferramenta por assinatura. Assinaturas podem ser mensais ou anuais e funcionam com renovação automática um modelo comum no mercado digital, assim como em plataformas de streaming.

O cancelamento da renovação pode ser solicitado a qualquer momento, seja entrando em contato com nossa equipe ou realizando o pedido diretamente pela plataforma responsável pela assinatura. Após o cancelamento, não haverá novas cobranças referentes à renovação.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

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Atenciosamente,
Equipe NODZ