Cobrança como assinatura/ renovação sem autorização
Respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 12:46
ID: 252910133
Realizei a compra de Super Presell em 2024, compra anual e pagamento único, em 2025 renovou sem minha autorização, na contratação em nenhum momento o produto é apresentado com renovação automatica. Detalhe, não estou fazendo utilização do mesmo. Não consigo falar com o comercial da empresa.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:06
Oii Dirlene!
Para verificarmos certinho essa cobrança de assinatura ou renovação, entre em contato com o nosso time comercial. Eles poderão consultar o seu cadastro e orientar sobre a cobrança da melhor forma possível.
Nosso comercial:
https://app.krysan-bot.top/r/comercial