comprei o combo de produtos que eles ofereceram

Respondida
São Paulo - SP
19/02/2025 às 17:15
ID: 210364297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesdia 16 /01/******* comprei o combo de produto deles parcelados em 12 vezes pesando que iria solucionar alguns trabalhos meus em campanha do google ads , so que sempre que pedia suporte demoram a responder com isso meus trabalhos foram se atrazando eu me endividando cada vez mais por isso minha por nao ter o suporte correto profissional acredito que acaba enganando as pessoas que comprar para melhorarem o seu trabalho na internet e pior com isso sem suporte , acabei sendo suspenso coma minha conta no google ads , sei que ja se passo mais de um mes pelo menos 33 dias e nao sai do lugar e acabei prejudicado finaceiramente e por isso espero a devoluçao ou desativaçao das parcelas que fiz a compra espero o retorno eles demara pra responder no watt zapp e o suporte deixa a desejar falam ate que estao que nos que compramos esta faltando com respeito mas
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 12:11
Olá, compreendemos sua insatisfação e estamos Melhorando a todo momento, o suporte Tem a mensagem automática e explica como o atendimento funciona, para o cliente ser atendido o mais rápido possível.
As ferramentas auxiliam a você conseguir anunciar e vender e não causam suspensão em contas do Google ads.
Nosso suporte tem orientações sobre isso.
Entre em contato com eles para verem oque ocorreu e auxiliarem no que mais se segue sobre seu caso.
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