Central Multimídia com defeito e dificuldades na devolução pelo Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

07/10/2025 às 21:06

ID: 228786279

Adquiri uma Central Multimidia Android com câmera de ré, pelo Mercado Livre. Desde a instalação notei que além de ter um sistema lento, apresentando dificuldades para logar e atualizar. Passado alguns dias comecei a notar o aparecimento de bordas brancas, e em poucos dias sumiu completamente a imagem.

Ao abrir a reclamação no Mercado livre sugeri a subtitição somente da tela, pois o restante se encontra instalado no automóvel (câmera de ré, extensão de antena, USB), teria que pagar para desisntalar e instalar novamente.

Obs : Fiquei sem solução. O Mercado Livre gerou um código de devolução e o vendedor informou que precisa do KIt embalado.

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Consideração final do consumidor

22/11/2025 às 21:52

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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