Cancelamento reembolso
Respondida
Campo Grande - MS
07/10/2022 às 19:17
ID: 151456319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso do Fábio Cavalcante rico na internet no dia 4 de outubro de ******* na segunda-feira, acessei por quatro dias porém eu não gostei do curso é muito enrolação a prática só é liberada depois de 7 dias eu não tenho acesso para pedir o reembolso o site eu não consigo entrar em contato com ninguém não suporte ninguém responde quero o reembolso pois ainda está no prazo. Quero reembolso do meu do curso que comprei rico na internet
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Resposta da empresa
07/10/2022 às 21:37
A senhora Gleise Arante, dentro do prazo de 7 dias de garantia, de acordo com Art 49 do Código de Defesa do Consumidor ,fez o pedido de reembolso hoje 07/10/******* às 19:00 pelo e-mail de acesso ao produto, e já foi reembolsada.
Informamos que na área de membros do do treinamento temos 4 canais de suporte onde a senhora, poderia ter pedido o reembolso.
A resposta pelo e-mail leva um pouco mais de tempo, mas seu reembolso pelo Pagar-me foi efetuado hoje 07/10/******* as 20:02 hrs, e um e-mail foi enviado para senhora com o comprovantes de reembolso emitido pelo Pagar-me.
Att..
Equipe de Suporte - Academia do Digital