Enganação total da dupla Fábio e Bruna Pereira

Olá, Carla.

Primeiramente, gostaria de expressar meus sinceros lamentos por qualquer frustração que tenha experimentado com nossos serviços. Entendo sua situação e estou aqui para garantir que tudo seja resolvido da melhor maneira possível.

Gostaria de esclarecer que o Treinamento Dominação Digital é de responsabilidade exclusiva da Bruna Pereira e opera de forma independente dos treinamentos oferecidos por Fábio Cavalcante. Lamento qualquer confusão que isso possa ter causado.

Quanto à sua solicitação de contato e reembolso, verifiquei com a equipe de suporte da Bruna Pereira e fui informado que houve atendimento ao seu pedido de reembolso, porém, coincidiu com o final de semana. Por isso, houve a percepção de atraso. Asseguro que isso não reflete o padrão de serviço que aspiramos oferecer.

Para garantir que sua questão seja tratada com a urgência que requer, peço que encaminhe suas solicitações diretamente para o suporte ao aluno. Te garanto que você será atendida o mais breve possível para resolver qualquer pendência restante e assegurar sua completa satisfação.

Agradecemos sua paciência e compreensão, e estamos comprometidos em melhorar nossa comunicação e tempos de resposta para evitar futuros inconvenientes.

Atenciosamente,
Gerência de Atendimento.
Academia do Digital.