NÃO COMPRE OS CURSOS DO FABIO CAVALCANTE
Em réplica
Canoas - RS
29/01/2024 às 10:41
ID: 181471121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO suporte simplesmente não existe, o acesso as aulas demora semanas para liberarem, e depois de um ano eles tiram o acesso mesmo o curso sendo vitalício, outra esqueça a promessa de reembolso a plataforma é deles, então se gastar dinheiro nesse curso, vai rasgar dinheiro. o Curso que comprei foi o RNI, Fique rico na internet, e depois de um ano eles tiram o acesso sem nem avisar, enfim dinheiro jogado no lixo, se for comprar compre de outro player aqui é só encheção de linguiça.
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Resposta da empresa
28/04/2024 às 19:29
Olá, Jackson,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos quaisquer mal-entendidos ou frustrações que você tenha experimentado com nosso curso Rico na Internet. Nosso objetivo é sempre fornecer uma experiência valiosa e enriquecedora para nossos alunos.
Gostaria de esclarecer que o acesso ao curso Rico na Internet é garantido por um ano a partir da data de inscrição. Isso está especificado nos termos do curso, mas peço desculpas se essa informação não foi percebida claramente no momento da compra. Seu acesso expirou em 15/07/*******, conforme verificado em nossos registros, e notamos que você completou todas as aulas e recebeu o certificado, pelo qual o parabenizo!
Quanto ao suporte, sinto muito saber que sua experiência não refletiu o alto padrão que nos esforçamos para manter. Nosso suporte ao aluno (disponível na área exclusiva de alunos) foi reconhecido como um dos top 50 pela empresa que administra mais de 55.******* áreas de membros. Sua feedback é vital para nós e será usado para avaliar e melhorar continuamente nossos serviços.
Entendo sua frustração com o término do acesso e estamos sempre abertos a discutir como podemos melhorar sua experiência ou oferecer alternativas que possam compensar qualquer insatisfação. Sinta-se à vontade para nos contactar diretamente para explorar possíveis soluções ou discutir quaisquer outras preocupações que você possa ter.
Estamos de portas abertas para recebê-lo novamente e garantir que sua próxima experiência seja positiva e produtiva.
Atenciosamente,
Gerência de atendimento.
Academia do Digital.
Réplica do consumidor
28/04/2024 às 23:04
Lamento demais a posição da empresa, faria muito mais sentido criar uma nova versão pois as redes sociais se atualizam o tempo todo, em todos os cursos comprados na hotmart todos estão disponíveis, mais o teu como é uma plataforma tua, eles simplesmente são desabilitados, eu jamais voltarei a fazer negócio, sugiro que quem veja essa replica, baixe o curso pelo torrent, já que o curso não é atualizado mesmo. Enfim fica minha indignação e insatisfação. Como dito anteriormente é um curso para vender outro curso da Bruna, quando sobe a campanha ela bloqueia automaticamente.