Fabio Eletro

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

19/03/2020 às 10:57

ID: 101741771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no site https://******* um "box" para acessar canais por assinatura. Paguei com cartão de crédito e no dia seguinte recebi um e-mail da loja dizendo que para concluir a compra eles precisavam de uma cópia dos meus documentos e comprovante de residência. Achei muito suspeito e solicitei a desistência da compra. Enviei vários e-mails, mas nunca tive uma resposta e uma semana depois chegou no meu aplicativo o alerta de uma compra não autorizada. Foi quando descobri que o meu cartão havia sido clonado. Hoje o site está fora do ar. O único canal de contato era o e-mail *******.