Cobrança indevida e negativação após internação hospitalar para rinoplastia, gerando prejuízos em financiamento imobiliário.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2026 às 23:03
ID: 244458789
Em 2023, realizei uma internação hospitalar para procedimento de rinoplastia. No momento da alta, solicitei a verificação de possíveis pendências financeiras e fui expressamente informada pela equipe do hospital de que não havia qualquer valor em aberto. Também fui orientada de que, caso houvesse alguma cobrança posterior, o setor financeiro entraria em contato o que nunca ocorreu.
Para minha surpresa e indignação, no dia 21/03/2026 foi realizada a negativação do meu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito, sendo que o primeiro contato efetivo de cobrança ocorreu apenas em 23/03/2026, ou seja, após a inclusão da restrição, sem qualquer aviso prévio.
Além disso, o valor atualmente cobrado é significativamente superior ao que me foi apresentado anteriormente, sem qualquer explicação clara ou detalhamento.
Ressalto que essa negativação ocorreu justamente no momento em que estou em processo de financiamento imobiliário, o que está me gerando prejuízos diretos e podendo comprometer a aquisição do meu imóvel.
Já tentei contato com o hospital para esclarecimentos e solução do problema, porém não obtive retorno.
Diante disso, solicito com urgência:
- A exclusão imediata da negativação indevida;
- O detalhamento completo da suposta dívida (origem, valores, datas e justificativas);
- Esclarecimentos formais sobre a ausência de comunicação prévia antes da negativação;
- A regularização da situação, considerando os prejuízos causados.
Informo que não reconheço o débito nas condições apresentadas e, caso não haja resolução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Judiciário.
O escritório acima está com a dívida , porntanto também tem atuação no caso e não me deu um retorno até o momento.
Aguardo retorno urgente.