reembolso NÃO FEITO a 102 DIAS ALPHA FX
Não resolvido
Goiânia - GO
05/12/2025 às 13:43
ID: 233842515
FIZ UMA COMPRA DE UMA PRODUTO, ALPHA FX (MT RUIM ) PREJUIZO DE 87 DOLARES , SOLICITEI O REEMBOLSO DIA 25-08-2025 ( DIAS 23 E 24 ) NÃO USEI DEVIDO O MERCADO DE FOREX FICAR FECHADO , SUPORTE DO PRODUTO SÓ ME PASSA PRAZO MAIS NUNCA CUMPRE , NÃO TEM EDUCAÇÃO PRA FALAR COM CLIENTE PEDEM PRAZO PARA ESTORNO PORÉM NUNCA DEVOLVE NADA , HOJE DIA 05/12 AINDA NÃO FOI FEITO MEU REEMBOLSO , FICA SOMENTE UM JOGANDO PARA O OUTRO , PRODUTOR E PLATAFORMA , E O CLIENTE (102 DIAS SEM SOLUÇÃO DO PROBLEMA) , NÃO COMPRE ESSE PRODUTO MUITO RUIM AINDA PERDI 87 DOLARES , SE O PRODUTO É RUIM IMAGINA A SOLUÇÃO DO PROBLEMA.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 13:52
Olá, conforme mostrado você comprou da plataforma Perfect Pay! Na qual ela deve realizar o reembolso aqui temos todos os prints comprovando o devido atendimento realizado, e suporte prestado inclusive finais de semana.
Talvez não tenha sido feito o reembolso porque ao invés de ir no suporte da plataforma, ficou cobrando nosso suporte no qual não tem nada haver com a situação.
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 14:05
muito ruim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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