Compra de Maiô Não Recebido e Sem Rastreio - Problemas com o Atendimento e Status do Pedido
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
12/04/2026 às 11:51
ID: 245832349
Fiz uma compra de um maiô, parcelei e até agora não recebi nenhum e-mail , nenhuma posição sobre o rastreio, do site os contatos de atendimento, me levam a um watts zap que disse que assim que for faturado eu receberei email, mas até agora nada. Quando entro na conta pra vê os pedidos mostra que ainda não tenho pedidos.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 12:29
Olá, Aparecida!
Seu pedido tem previsão de entrega para o dia 24/04/2026, via transportadora Jadlog.
O código de rastreio é enviado por e-mail após o faturamento. De toda forma, nossa equipe já foi acionada e entrará em contato com você via WhatsApp para fornecer o número da remessa e auxiliar no acompanhamento.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 12:48
Fiquei um pouco preocupada com a mudança de status de entrega e me apavorei, porém , recebi minha mercadoria. Estou feliz e satisfeita pq o maiô é lindo, perfeito! Sim com certeza comprarei de novo com a Fabíola Molina.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8