Fabiola Molina

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

01/04/2026 às 23:18

ID: 244982445

Fiz uma compra no site da Fabiola Molina de um traje,um maiô e dois sunquinis, sendo que quando chegou a mercadoria os sunquinis vieram só as calcinhas e na propaganda dentro do site haviam fotos dos conjuntos completos e não somente as calcinhas. Assim efetivei a compra e pra minha surpresa quando chegou só a parte de baixo. Fiz queixa ao representante do site quanto a forma em que esta demonstrado o produto. Retornando ao site realmente tem o descritivo das calcinhas porém a foto não representa a propaganda. Me retornaram dizendo entender totalmente a minha frustração e a propaganda realmente não era compatível com o que foi entregue. Disseram que iriam analisar a minha situação e no final me retornaram dizendo a compra estava certa e que foi enviada de forma correta. Eu ja havia comprado antes nesse site, minha filha é atleta, e nunca tive esse tipo de transtorno antes. Depois me enviaram a foto só do top vendendo e outra foto do conjunto todo dizendo que era a propaganda só da calcinha. Eles mesmos reconheceram que a foto induz a idéia de venda do conjunto.
Obs: o proprio atendente relatou que dessa forma pode enganar o cliente ou deixar sem entender o produto real . Estou reclamando aqui, devido minha frustação por ter os produto da Fabiola Molina como uma das incentivadoras da natação como fosse uma propaganda enganosa. Tendo em vista que repassarei essas informações nos locais de competições para prestarem bem atenção na hora de comprar o produto no site. Já é dificil correr atrás de patrocinio de prefeitura, Estado e empresas privadas para receber um não ou R$ 100 reais uma viagem ou comprar um equipamento de qualidade e barato.. Isso é frustante.