Objeto estranho em pacote de biscoito Fabitos e falta de retorno do SAC
Não resolvido
Hortolândia - SP
18/08/2025 às 18:01
ID: 224810735
Efetuei a compra de um pacote de biscoito de polvilho da marca Fabitos, no estabelecimento Supermercado Goodbom. O lote do produto é 15104 2111:28 e a validade é até 15/10/25.
Hoje, ao abrir o pacote para consumir o biscoito, me deparei com um objeto estranho e rígido dentro da embalagem, que se assemelha a uma pedra. A presença desse tipo de corpo estranho representa um risco, pois poderia machucar a boca ou até mesmo trincar um dente.
Tentei mas sem sucesso, entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da marca para relatar o problema, mas não obtive retorno. Por esse motivo, recorro a este canal para formalizar minha reclamação.
Aguardo um breve retorno.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 23:17
Sem nenhum tipo de retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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